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Il nostro team di supporto è a disposizione per assisterti con domande, problemi relativi all'account, problemi tecnici o feedback generale. Puoi contattarci via live chat, email o telefonicamente: rispondiamo rapidamente per chiarire pagamenti, verifiche KYC, prelievi e dubbi sulle promozioni attive. Il servizio clienti opera in italiano e fornisce risposte pratiche per risolvere disguidi relativi al conto o all'accesso alla piattaforma. Consulta le FAQ per risposte immediate, sempre disponibili.
| Reparto | Contatto |
|---|---|
| Supporto clienti | [email protected] Chat 24/7, tempo medio risposta: 30-60 min |
| Info e segnalazioni | [email protected] Richieste generali, risposta entro 24 ore |
| Affiliati | [email protected] Programma affiliati e pagamenti partner |
| Telefono | +39 02 3456 7938 Linea assistenza (Lun-ven 09:00-18:00) |
| Orario | Lun-ven, 09:00-18:00 |
Contatto via email
Per richieste dettagliate, problemi relativi all'account o invio di documenti preferiamo essere contattati via email all'indirizzo [email protected]. Nel messaggio indicate un oggetto chiaro e tutti i vostri recapiti aggiornati (nome utente, telefono, eventuale ID cliente) per accelerare le verifiche. Messaggi completi riducono ritardi e permettono risposte più rapide e precise.
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Tempi di risposta
Il nostro team di supporto risponde solitamente entro un giorno lavorativo. Per richieste semplici riceverai una risposta rapida; per casi più complessi, come verifiche KYC o pratiche sui prelievi, i tempi possono allungarsi in base alla natura della richiesta e alla documentazione richiesta. Ti aggiorneremo via email non appena ci saranno sviluppi.
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